গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি goldennugget প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে (রেজিস্ট্রেশনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে) এবং আমাদের পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে যারা ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সহায়তা করে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার ডেটা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করা।
• আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
• পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নির্দিষ্ট কিছু পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের সাথে।
• টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডারদের সাথে।
• আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য আইনের অধীনে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং ইন্টারনাল অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখি। পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মনিটরিং করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়ার অনুরোধ।
• ভুল তথ্য সংশোধন করা।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (ডেটা ডিলিট)।
• মার্কেটিং ইমেল থেকে অপ্ট-আউট করা।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তা সংরক্ষণ করা হয়।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হয়, তখন তা যথাযথ নিরাপত্তা এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে ভিজিট করুন: সাপোর্ট সেন্টার।